El reloj de la sala de juntas marcaba las 6:15 de la tarde. Eduardo, el director del departamento, se aflojó la corbata y miró a su equipo con una frustración que ya no podía disimular. No había ningu...
Esta frase El cliente es considerado “Su Majestad” porque es el centro que mantiene viva a toda organización. Sin clientes, una empresa puede tener oficinas, tecnología, empleados y productos… pero no...